Когда Дэвис узнал о смерти жены, он попытался купить шоколадные конфеты в автомате, но пачка застряла. Не чувствуя скорби, он начал писать длинные письма в компанию по обслуживанию автоматов, описывая свои отношения с погибшей супругой. Вскоре ему ответила Карен, менеджер фирмы, и между ними завязалась переписка.
Параллельно Дэвис осознал навязчивое желание разрушить всё вокруг: разобрать холодильник, сломать кабинку туалета, уничтожить рабочий компьютер и даже свой дом. Эти действия стали для него способом выразить невысказанную боль и замешательство, которые он не мог осознать иначе.